Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 888km

Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "888km" hoặc "Nền tảng": chỉ website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 888km.io.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 888km.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo lập trên hệ thống 888km sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính.
• "Số dư": tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua nền tảng 888km.
• "Tiền thưởng": các khoản thưởng, khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi được 888km cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi có hiệu lực.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số tiền mà thành viên phải đặt cược tối thiểu trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên của 888km, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau và hoàn thành quy trình đăng ký theo đúng hướng dẫn của nền tảng:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 888km. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Tự nguyện xác nhận rằng bản thân không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi cư trú.

888km có quyền yêu cầu thành viên cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Quy Định Về Độ Tuổi — Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi Trở Lên

888km áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận dịch vụ cá cược. Cụ thể:

• Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên.
• 888km có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân có ảnh bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên.
• Nếu phát hiện thành viên dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ tiền thắng sẽ bị vô hiệu hóa, và chỉ hoàn trả số tiền nạp thực tế ban đầu sau khi xem xét từng trường hợp cụ thể.
• Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người vị thành niên truy cập vào các trang cá cược trực tuyến bao gồm 888km.

888km khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để ngăn ngừa việc trẻ em vô tình tiếp xúc với nội dung cờ bạc trực tuyến.

Quy Định Về Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả các giao dịch tài chính tại 888km phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp bậc thành viên.
• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lệnh rút. Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay và trong vòng 30 phút đối với tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank.
• Mọi giao dịch rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức đã sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp có hướng dẫn khác từ bộ phận tài chính 888km.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• 888km không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị chậm trễ hoặc thất lạc do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng.

888km có quyền từ chối hoặc trì hoãn bất kỳ lệnh rút tiền nào nếu có nghi ngờ về hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp đó, 888km sẽ thông báo bằng văn bản cho thành viên và tiến hành điều tra theo quy trình nội bộ.

Quy Định Về Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 888km đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một loại ưu đãi chào mừng duy nhất trong suốt thời gian là thành viên tại 888km.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược đã quy định.
• Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 20x đến 40x tổng số tiền thưởng, tùy thuộc vào từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thông thường là 7 ngày kể từ ngày kích hoạt, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình khuyến mãi đó.
• 888km có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc tạm ngưng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

888km cam kết chỉ cung cấp các chương trình khuyến mãi có điều kiện hợp lý và minh bạch. Nếu thành viên có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện của một chương trình khuyến mãi cụ thể, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trước khi kích hoạt.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 888km:

• Tạo lập, sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc các danh tính khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót hiển thị tỷ lệ cược để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 888km cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 888km.
• Thực hiện đặt cược phối hợp (matched betting) có tổ chức nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Bảo Mật Tài Khoản và Trách Nhiệm Của Thành Viên

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Cụ thể:

• Thành viên phải giữ bí mật thông tin đăng nhập và mật khẩu tài khoản, không tiết lộ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên 888km.
• Tuyệt đối không đăng nhập tài khoản trên các thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng 888km nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

888km cam kết bảo vệ dữ liệu tài khoản thành viên bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật chuẩn quốc tế. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

888km sẽ không bao giờ liên hệ chủ động yêu cầu thành viên cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài chính qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, thành viên cần cảnh giác vì đây là dấu hiệu của hành vi lừa đảo giả mạo 888km.

Giới Hạn Trách Nhiệm Của 888km

888km nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên nền tảng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn. 888km không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Các quyết định đặt cược và kết quả trò chơi — mọi kết quả đều dựa trên nguyên tắc ngẫu nhiên được kiểm định độc lập.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ trong thời gian bảo trì hoặc sự cố hệ thống.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến dịch vụ của 888km, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

Đóng và Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản tại 888km có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Do thành viên tự nguyện: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính và hoàn tất kiểm tra tuân thủ.
• Do 888km quyết định: 888km có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận, hoặc hoạt động đặt cược bất thường đáng nghi ngờ.
• Do không hoạt động: Tài khoản không đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động. 888km sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

Sau khi tài khoản bị đóng vì vi phạm điều khoản, thành viên không được phép tạo tài khoản mới tại 888km. Quyết định này là chung thẩm trừ khi thành viên cung cấp được bằng chứng rõ ràng bác bỏ cáo buộc vi phạm.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh bất đồng hoặc tranh chấp giữa thành viên và 888km, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 — Liên hệ trực tiếp: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của 888km ([email protected]), mô tả rõ vấn đề, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: 888km cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Các trường hợp phức tạp có thể cần tối đa 14 ngày để điều tra đầy đủ.
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu không đạt được thỏa thuận qua đàm phán trực tiếp, các bên có thể yêu cầu đưa vụ việc lên cơ quan hòa giải độc lập được 888km chỉ định.

Trong thời gian tranh chấp đang được xử lý, 888km có quyền tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp cho đến khi vụ việc được giải quyết dứt điểm. Thành viên đồng ý rằng quyết định cuối cùng của cơ quan hòa giải được chỉ định sẽ có giá trị ràng buộc với cả hai bên.

Chơi Có Trách Nhiệm

888km coi việc thúc đẩy thói quen cờ bạc có trách nhiệm là trách nhiệm pháp lý và đạo đức quan trọng. Chúng tôi cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo khả năng tài chính cá nhân.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo thời gian và giới hạn phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại — dành cho những ai xác định cờ bạc đang gây hại cho cuộc sống.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ nhắc nhở định kỳ về số tiền đã chi và thời gian đã chơi trong phiên.

Xin nhắc lại: dịch vụ của 888km chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi trong giới hạn tài chính của bạn và biết khi nào nên dừng lại.

Sửa Đổi Điều Khoản và Hiệu Lực

888km có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong những trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 888km sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong suốt thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày có hiệu lực tại đầu trang Điều khoản & Điều kiện.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.